Aviva & Moi est un service en ligne qui permet aux clients de la compagnie d’assurance Aviva de gérer en toute simplicité leurs divers contrats d’assurance souscrits auprès de l’entreprise. Elle offre aussi des conseils en santé aux utilisateurs qui le désirent. Pour tirer pleinement profit de toutes ces fonctionnalités, vous devrez vous connecter à votre compte personnel. Le processus peut être effectué en quelques étapes simples. Découvrez ici comment vous connecter à votre espace client Aviva & Moi.
Plan de l'article
Créer un compte Aviva & Moi
La création d’un compte Aviva & Moi est une démarche simple et rapide. Il consiste à vous rendre d’abord sur le site de ce service en ligne et à cliquer sur « Créer un compte« . Vous devrez ensuite saisir certaines informations vous concernant. Après cela, vous devrez choisir un mot de passe fort et sécurisé pour garantir la protection de vos informations personnelles.
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Une fois ces informations saisies, vous recevrez un e-mail de confirmation. Grâce à ce dernier, vous pourrez rendre actif votre nouveau compte. Vous pouvez aussi créer le compte Aviva & Moi via votre compte Facebook ou tout autre compte lié à une adresse électronique. Cette alternative est plus prompte et plus facile. Mais, elle nécessite toujours la saisie d’informations ci-dessus énumérées.
Se connecter au compte Aviva & Moi
À présent, vous pouvez vous connecter facilement. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site web d’Aviva & Moi et de saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous accéderez alors à votre espace client en ligne, où vous pourrez gérer vos contrats ou consulter vos remboursements.
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L’espace client Aviva & Moi est accessible 24h/24 et 7j/7, ce qui vous permet de gérer vos contrats en temps réel. Vous pouvez aussi télécharger vos documents et vos remboursements en un seul clic. Cette option disponible est très pratique pour suivre vos dépenses en matière de santé.
Récupérer votre mot de passe Aviva & Moi oublié
Vous pourriez oublier votre mot de passe et ne plus avoir accès à votre compte Aviva & Moi. Dans ce cas, il est facile de rétablir l’accès en suivant quelques étapes simples. Sur la page de connexion, vous n’avez qu’à cliquer sur « Mot de passe oublié« . Vous devez ensuite saisir votre adresse e-mail associée à votre compte Aviva & Moi. Une fois cette étape accomplie, un e-mail vous parviendra avec un lien pour redéfinir votre mot de passe.
Notez cependant que ce lien est valide uniquement pendant 24 heures. Si vous n’en preniez pas connaissance dans le délai imparti, vous devriez recommencer tout le processus de récupération de mot de passe depuis le début. Ceci vous ferait perdre un temps précieux. Consultez donc régulièrement votre boîte e-mail et vos spams, au besoin, pour ne pas manquer ce lien.
Si vous rencontrez des difficultés pour récupérer votre accès, vous pouvez contacter le service client Aviva & Moi pour obtenir de l’aide. Les agents de ce service sont formés pour répondre aux problèmes des clients. Ils sauront par conséquent vous aider à accéder à nouveau à votre compte personnel.
Gérer votre contrat d’assurance en ligne avec Aviva & Moi
L’Assurance est une notion importante pour se prémunir contre les risques de la vie. C’est pourquoi Aviva propose à ses clients un outil en ligne performant pour gérer leur contrat d’assurance. En utilisant l’interface sécurisée, vous pouvez accéder aux informations relatives à votre assurance auto, habitation ou santé.
Vous avez la possibilité de consulter le détail des garanties souscrites et de modifier certaines données personnelles telles que vos coordonnées bancaires ou postales. Il est aussi possible d’ajouter un conducteur occasionnel sur votre contrat automobile.
L’un des avantages majeurs de l’utilisation d’un espace client en ligne est la disponibilité permanente du service. Vous n’aurez plus besoin d’appeler le service client pour obtenir une information sur votre contrat d’assurance ou demander une attestation, tout cela peut être réalisé en quelques clics seulement.
Pensez à bien noter que toutes les modifications effectuées via l’espace client sont instantanément prises en compte par Aviva. Vous serez donc immédiatement informé(e)(s) des changements que vous aurez apportés à votre contrat.
Si vous souhaitez avoir un contrôle total sur votre contrat d’assurance et bénéficier d’une gestion simplifiée sans avoir besoin de passer par le service client, alors n’hésitez pas à utiliser l’espace client Aviva.
Les fonctionnalités de l’espace client Aviva & Moi : suivi de sinistres, devis en ligne, etc
L’Espace Client Aviva propose également une fonctionnalité de devis en ligne, qui permet aux clients d’obtenir rapidement et facilement des estimations pour les différents types d’assurances proposées par l’entreprise. Cette fonction est très appréciée, car elle offre un gain de temps considérable.
Les utilisateurs peuvent accéder à leur historique de contrats et factures directement depuis leur compte en ligne. Ils peuvent ainsi consulter leurs documents importants sans avoir besoin de se rendre dans une agence Aviva physiquement.
En cas d’urgence ou de questionnement spécifique, il est possible d’utiliser la fiche contact disponible sur l’Espace Client. Il suffit alors au client d’indiquer le sujet concerné (sinistre, demande particulière…), son nom et son numéro de téléphone afin que le service client puisse répondre au plus vite.
